Politika privatnosti

Verzija 2.0 · važi od 6. novembra 2026. godine. Politika je pisana prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je ID and Brothers (Librum), Kajmakčalanska 4, 11050 Beograd, PIB 114021998, matični broj 67265378. Za sva pitanja o podacima pišite licu za zaštitu podataka na zastitapodataka@librum.rs, ili nam se javite na telefon +381 61 646 4620.

Politika važi za sajt librum.rs, Librum nalog, forme na sajtu i usluge koje ugovarate sa Librumom. Za aplikacije važe i njihove posebne politike, opisane na kraju.

Koje podatke prikupljamo

• Podaci o vama: ime i prezime, imejl, telefon, adresa za dostavu, grad, a za firme naziv, PIB i matični broj.
• Rukopis i podaci o delu: rukopis, sinopsis, biografija, fotografija autora, slike za korice i prateći materijali koje nam pošaljete.
• Nalog: imejl, nadimak, šifrovana lozinka (lozinku ne vidimo), profil pisca, podešavanja, objave na forumu, ocene i utisci.
• Prijave: podaci iz prijave za posao (CV, pismo, link), za konkurs, giveaway, predbeležbu knjige i newsletter.
• Prepiska: sadržaj imejlova i poruka koje nam šaljete i odgovori na njih.
• Plaćanje: podaci o uplatama, predračunima i računima. Podatke o platnoj kartici ne vidimo i ne čuvamo: unosite ih na stranici banke ili platnog procesora.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pregledača i uređaja, posećene strane i vreme posete, zapis o datoj saglasnosti (verzija dokumenta i vreme).

Podatke dobijamo od vas. Kada se prijavite preko Google naloga, od Google-a dobijamo samo ime, imejl i potvrdu imejla.

Zašto obrađujemo podatke i na kom osnovu

• Odgovor na upit, procena rukopisa i ponuda: radnje pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev.
• Izvršenje usluga (uređivanje, prelom, korice, CIP i ISBN, štampa, dostava, magacin, distribucija): izvršenje ugovora.
• Računi, knjigovodstvo, obavezni primerci i CIP: zakonska obaveza (zakoni o računovodstvu, porezu, PDV-u i obaveznom primerku publikacija).
• Librum nalog, forum, profil pisca i utisci: izvršenje ugovora o korišćenju sajta (Uslovi korišćenja).
• Newsletter, obaveštenja o knjigama i konkursima: vaš pristanak, koji možete opozvati u svakom trenutku linkom u imejlu ili u nalogu.
• Prijava za posao, konkurs, giveaway i predbeležba: vaš pristanak, dat označavanjem polja u formi.
• Merenje poseta preko Google Analytics-a i oglašivačkih alata: pristanak dat u traci za kolačiće.
• Bezbednost sajta, zaštita od zloupotrebe i neželjenih poruka, dokaz o datoj saglasnosti i odbrana od pravnih zahteva: legitimni interes Libruma.

Ne donosimo odluke isključivo automatizovanom obradom koje bi za vas imale pravne posledice i ne pravimo profile za takve odluke. O rukopisima uvek odlučuju urednici.

Kome dajemo podatke

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmenjujemo vaše podatke. Dajemo ih samo onima bez kojih ne možemo da pružimo uslugu, i samo onoliko koliko je potrebno:

• saradnicima Libruma (urednicima, lektorima, dizajnerima, prevodiocima), obavezanim na poverljivost;
• štampariji, distributeru i knjižarama, kada ugovorite štampu i distribuciju;
• Pošti Srbije i kurirskim službama (ime, adresa, telefon), radi dostave;
• Narodnoj biblioteci Srbije (ime autora i podaci o knjizi), radi CIP-a, ISBN-a i obaveznog primerka;
• banci i platnom procesoru, radi plaćanja, i knjigovođi, radi zakonskih obaveza;
• pružaocu servera i hostinga u data centru u Evropskoj uniji, gde se nalaze sajt, baze podataka i pošta;
• Cloudflare-u, koji štiti i ubrzava sajt i proverava da forme ne šalju roboti (Turnstile);
• Google-u, ako se prijavite Google nalogom ili prihvatite kolačiće za merenje (Google Tag Manager, Google Analytics i alati koje on učitava);
• državnim organima, kada to zakon nalaže.

Cloudflare i Google mogu da obrađuju podatke i van Srbije i Evropske unije, uključujući SAD. To se radi uz mere zaštite predviđene zakonom, pre svega standardne ugovorne klauzule tih kompanija.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti i prepiska bez ugovorene usluge: 2 godine od poslednje poruke.
• Poslati rukopisi za koje nije ugovorena usluga: 2 godine od slanja, ili kraće ako zatražite brisanje.
• Podaci i materijali iz ugovorenih usluga: dok traje saradnja i još 5 godina zbog mogućih zahteva i dotiraža. Završni fajlovi knjige mogu se čuvati duže, radi arhive izdanja, ako ne zatražite brisanje.
• Računi, ugovori i knjigovodstvena dokumentacija: 10 godina, kako propisuje zakon.
• Librum nalog: dok ga ne obrišete. Javne objave na forumu ostaju bez vašeg imena ako se nalog obriše, osim ako ne tražite i njihovo brisanje.
• Newsletter: do odjave.
• Prijave za posao: 12 meseci od prijave, ili duže uz vaš pristanak za buduće oglase.
• Konkursi, giveaway i predbeležbe: 12 meseci od završetka.
• Zapis o datoj saglasnosti: dok važi saglasnost i još 3 godine, kao dokaz.
• Tehnički zapisi servera: koliko je potrebno za bezbednost, po pravilu do 90 dana.

Rezervne kopije baze se same brišu u roku od 30 dana, pa obrisan podatak u njima može ostati do tog roka.

Kolačići i slične tehnologije

Pri prvoj poseti traka za kolačiće nudi izbor „Samo neophodni” ili „Prihvatam”. Dok ne prihvatite, Google Analytics i oglašivački alati rade u režimu bez kolačića i bez ličnih podataka (Google Consent Mode).

• Neophodni, rade uvek: zapamćen izbor za kolačiće (librum-kolacici, u pregledaču); kolačić prijave na Librum nalog (librum-clan); kolačići Cloudflare-a za bezbednost i proveru da niste robot.
• Merenje i oglašavanje, samo uz pristanak: kolačići Google Analytics-a (na primer _ga, do 2 godine) i alata koje učitava Google Tag Manager.

Librum ima i svoje merenje poseta koje ne koristi kolačiće i ne čuva podatke po kojima se posetilac može prepoznati.

Izbor možete promeniti brisanjem podataka sajta u pregledaču, posle čega se traka ponovo pojavljuje. Kolačiće možete blokirati i u podešavanjima pregledača, ali tada prijava na nalog neće raditi.

Bezbednost podataka

Podatke čuvamo na zaštićenim serverima, sa šifrovanom vezom (HTTPS), šifrovanim lozinkama, ograničenim pristupom i dvostepenom prijavom za administraciju. Pristup imaju samo ljudi kojima je potreban za posao. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali ako dođe do povrede podataka koja vas može ugroziti, obavestićemo vas i Poverenika, kako zakon nalaže.

Vaša prava

Imate pravo da:

• saznate da li obrađujemo vaše podatke i dobijete njihovu kopiju;
• tražite ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• tražite brisanje podataka, osim onih koje moramo čuvati po zakonu;
• tražite ograničenje obrade;
• dobijete podatke u uobičajenom elektronskom obliku i prenesete ih drugom rukovaocu;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, i odjavite se sa svakog marketinga;
• opozovete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, poverenik.rs.

Zahtev pošaljite na zastitapodataka@librum.rs. Odgovaramo u roku od 30 dana. Da bismo zaštitili vaše podatke, možemo tražiti da potvrdite identitet, na primer odgovorom sa imejl adrese koju ste koristili kod nas. Nalog i sve podatke vezane za njega možete obrisati i sami, u delu Moj nalog.

Deca

Sajt i usluge nisu namenjeni deci mlađoj od 15 godina bez roditelja. Rukopis, prijavu na konkurs ili nalog za dete mlađe od 15 godina šalje roditelj ili staratelj, odnosno dete uz njegovu saglasnost. Ako saznamo da smo bez takve saglasnosti primili podatke deteta mlađeg od 15 godina, brišemo ih.

Librum Gram (dodatak za pregledač)

Librum Gram je dodatak za Chrome, Edge, Firefox i Safari koji proverava pravopis i gramatiku srpskog jezika dok pišete na sajtovima. Provera radi u vašem pregledaču, bez interneta: tekst koji pišete ne šaljemo nama ni bilo kome drugom, ne čuvamo ga i ne koristimo ni za šta drugo.

Dodatak radi uz Librum nalog. Pri prijavi se imejl i lozinka šalju šifrovanom vezom samo na librum.rs. U pregledaču ostaju žeton prijave, imejl i nadimak, i spisak sajtova na kojima ste isključili proveru; odjavom ili uklanjanjem dodatka sve se briše.

Celu politiku privatnosti dodatka, sa spiskom dozvola koje traži, pročitajte ovde.

Librum Autor (aplikacija za pisanje)

Librum Autor je aplikacija za pisanje knjiga. Rukopisi, beleške i podešavanja ostaju na vašem računaru i ne šalju se nigde; Librum nema pristup tom sadržaju. Lični podaci se šalju samo ako se u aplikaciji prijavite librum.rs nalogom, a anonimna statistika korišćenja samo ako to dozvolite.

Celu politiku privatnosti aplikacije pročitajte ovde, a uslove korišćenja ovde.

Izmene politike

Politiku menjamo kada se promene propisi ili način obrade. Nova verzija se objavljuje na ovoj strani sa novim brojem i datumom. O važnim izmenama korisnike sa nalogom i pretplatnike obaveštavamo imejlom. Ako se izmena odnosi na obradu zasnovanu na pristanku, tražimo novi pristanak.

Kontakt

Lice za zaštitu podataka: zastitapodataka@librum.rs · Opšta pitanja: info@librum.rs · Adresa: Kajmakčalanska 4, 11050 Beograd · Telefon: +381 61 646 4620.